Política de Envio e Prazos - Naipe Printer

Nosso compromisso é entregar seu pedido com a maior agilidade e segurança. Para isso, trabalhamos com parceiros logísticos reconhecidos e garantimos um processo de envio eficiente.

Prazo de Envio e Produção 
  • Processamento: Seu pedido será processado e enviado em até 2 dias  úteis após a confirmação do pagamento. 
  • Confirmação de Pagamento: O prazo de envio começa a ser contado a  partir do momento em que a instituição responsável pelo pagamento nos  notifica sobre a aprovação. Lembre-se que alguns meios de pagamento  podem levar mais tempo para serem confirmados. 
  • Imprevistos: Em casos raros de imprevistos na produção, como falhas em  equipamentos, nossa equipe se compromete a solucionar o problema o  mais rápido possível e a mantê-lo informado sobre qualquer alteração no  prazo. 
Opções e Prazos de Entrega 

O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho de  compras, com base no seu CEP. As opções de envio incluem: 

  • SEDEX (Correios): Entrega expressa com prazos mais curtos, geralmente  de 2 a 6 dias úteis após a postagem, dependendo da sua região. 
  • PAC (Correios): Opção econômica com prazos maiores, geralmente de até  15 dias úteis após a postagem. 
  • Transportadoras conveniadas: Prazos e valores variados. 
Informações Importantes sobre o Envio 
  • Endereço Correto: Certifique-se de que os dados de entrega no seu  cadastro estão corretos e completos. Não nos responsabilizamos por  endereços incorretos ou incompletos. 
  • Tentativas de Entrega: O parceiro logístico (Correios ou transportadora)  realiza até 3 tentativas de entrega. Em caso de ausência do destinatário, o 

pedido será devolvido à nossa central. Para um novo envio, será cobrado  um novo frete. 

  • Áreas de Risco: Se o seu CEP for classificado como área de risco ou de  difícil acesso pela empresa de entrega, o produto poderá ser direcionado  para a agência mais próxima para retirada. Acompanhe o status do seu  pedido pelo código de rastreamento para verificar essa informação. 
  • Extravio ou Dano: Em caso de extravio ou dano à encomenda durante o  transporte, você será ressarcido pela Naipe Printer ou faremos um novo  envio, conforme a disponibilidade de estoque. 
  • Rastreamento: O código de rastreamento do seu pedido será enviado para  o seu e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o despacho da  mercadoria.